Garantia Ugorooms

¿En que consiste la garantía?

  • Si encuentras una tarifa más barata te reembolsamos la capacidad de ahorro utilizada más el 100% de bono.

 

¿Cuales son las condiciones para poder reclamarla?

  • UGOROOMS con gusto aplicará la garantía si durante las 24 horas posteriores al momento en que pagaste una reservación encuentras en un buscador de viajes una tarifa menor en el mismo hotel que reservaste.

 

¿Cuáles son las condiciones para hacer válida la garantía?

  • Reservaste en las mismas fechas, en el mismo hotel y mismo tipo de habitación.
  • Tiene los mismos servicios incluidos.
  • Las políticas de cancelación son iguales.
  • La tarifa que conseguiste tiene todos los impuestos incluidos.
  • El precio debe de estar en pesos mexicanos.

 

Puedo pedir el reembolso del costo de mi afiliación?

  • Si. En caso que utilices la garantía ugo dos veces durante la vigencia de tu afiliación, tienes derecho a reclamar el 100% del costo de la membresía y cancelar tu afiliación.

 

Cuáles son las condiciones para hacer válida la garantía?

  • Muy fácil. Tómale una foto a la pantalla donde aparece la reservación que encontraste en otro buscador de viajes.
  • Tiene los mismos servicios incluidos
  • Debe de aparecer en la pantalla la fecha, el hotel, el precio y el tipo de habitación
  • Envía la foto a atencion@ugorooms.com
  • Incluye tu usuario y teléfono.
  • Nuestro departamento de servicio al cliente, analizara el caso y 48 horas después de recibir tu mail te daremos respuesta a tu reclamación.